Warum Gäste oft nur einmal kommen
Ein Gast kommt zum ersten Mal in Ihre Bar.
Die Drinks sind gut.
Die Stimmung passt.
Die Musik gefällt.
Der Abend war gelungen.
Und trotzdem kommt dieser Gast oft nicht wieder.
Nicht, weil ihm die Bar nicht gefallen hat.
Sondern weil es keinen Anlass gibt zurückzukommen.
Der entscheidende Moment ist deshalb nicht der erste Besuch.
Sondern der nächste.
Menschen gehen selten immer in die gleiche Bar.
Sie probieren neue Orte aus.
Treffen Freunde in anderen Vierteln.
Oder entscheiden spontan, wohin sie gehen.
Wenn Ihre Bar nach dem Besuch nicht mehr präsent ist, geraten Sie schnell in Vergessenheit.
Nicht aus Unzufriedenheit.
Sondern weil das Nachtleben ständig neue Optionen bietet.
Die Folge:
Gäste kommen einmal – und verschwinden wieder
volle Wochenenden, aber ruhige Wochentage
hohe Konkurrenz durch andere Bars
Marketing über Social Media bringt Gäste, aber kaum Stammkunden
Genau das passiert jeden Abend in Bars.
Viele Bars investieren viel in:
gute Drinks
Atmosphäre
Musik und Events
Social Media
Doch nach dem Besuch verschwindet der Kontakt zum Gast komplett.
Die Bar hat keine Möglichkeit, den Gast wieder zu erreichen.
Und wenn der Gast das nächste Mal ausgeht, entscheidet er sich einfach spontan für eine andere Bar.
Die Lösung ist eine einfache Idee.
Eine eigene Gästeliste.
Bars brauchen eine Möglichkeit, ihre Gäste nach dem ersten Besuch wieder zu erreichen.
Zum Beispiel mit:
Happy Hour Erinnerungen
Event-Ankündigungen
Geburtstagsdrinks
Specials für ruhige Abende
Einladungen zu Partys
Diese kleinen Impulse sorgen dafür, dass Ihre Bar im Kopf bleibt.
Und genau daraus entstehen Stammgäste.
Sehen Sie selbst, wie RETURN funktioniert.
Laden Sie eine Demo Wallet Karte auf Ihr Smartphone und erleben Sie, wie Gäste RETURN wahrnehmen.